Wynajem i konto
Ile trwa wynajem boksu?
Kilka minut. Rejestracja, wybór rozmiaru i długości najmu, akceptacja umowy, płatność i faktura – wszystko załatwisz online. Boks wynajmiesz o każdej porze dnia i nocy, także w weekend.
Czy mogę wynająć boks od zaraz?
Tak, formalności zajmują kilka minut. Jeśli masz własną kłódkę, możesz od razu wynająć boks i przywieźć swoje rzeczy. Warunkiem jest dostępność wybranego rozmiaru.
Czy wszystkie formalności załatwię online, np. będąc za granicą?
Tak, cały wynajem odbywa się online. Nie musisz spotykać się z nami na placu.
Zarejestrowałem się, ale nie mogę się zalogować
Po rejestracji wysłaliśmy na Twój adres e-mail wiadomość powitalną z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź też folder SPAM – niektóre skrzynki blokują takie wiadomości. Zalogujesz się po kliknięciu w link.
Nie mogę przejść do umowy, przycisk jest nieaktywny
Najpewniej nie wszystkie wymagane dane są uzupełnione. Przy rejestracji prosimy tylko o imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu i hasło. W kroku 4, przy pierwszym wynajmie, trzeba dodatkowo podać adres. Po jego uzupełnieniu przycisk „przejdź do umowy” stanie się aktywny.
Czy muszę wypełniać wszystkie pola w aplikacji?
Wymagane są pola oznaczone czerwoną gwiazdką. Pozostałe możesz pominąć.
Rozmiar, którego szukam, jest niedostępny. Co mogę zrobić?
Skorzystaj z opcji „powiadom o dostępności” i zaznacz oba rodzaje powiadomień: SMS i e-mail. Gdy tylko interesujący Cię rozmiar się zwolni, damy Ci znać. Możesz też zadzwonić – być może znajdziemy inne dobre rozwiązanie.
Czy mogę upoważnić inną osobę do korzystania z mojego boksu?
Tak, użyj opcji „dodaj upoważnienie”. Osoba upoważniona musi mieć konto w naszym systemie – dodajesz ją po adresie e-mail lub numerze telefonu, a aplikacja od razu nadaje upoważnienie. Taka osoba może otwierać bramę, ale nie widzi Twojej umowy ani danych finansowych. Upoważnienie możesz wycofać w dowolnym momencie.
Do czego służy pole „notatka” w panelu klienta?
Możesz tam zapisywać, co i kiedy zostawiłeś w boksie, żeby nic Ci nie umknęło.
Płatności i faktury
Jak mogę zapłacić?
BLIK-iem, przelewem lub kartą płatniczą.
Jak wynająć boks na fakturę dla firmy?
W kroku 4, na samym dole, zaznacz pole „chcę dodać inne dane lub potrzebuję fakturę na firmę”. Dane firmy podajesz tylko raz – przy przedłużeniu najmu system je pamięta.
Nie mogę zapłacić kartą. Co może być przyczyną?
Skontaktuj się ze swoim bankiem lub sprawdź aplikację bankową. Najczęściej przyczyną jest zbyt niski lub wyzerowany limit płatności internetowych. Wiele banków wymaga też potwierdzenia płatności kartą w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej.
Co zrobić, gdy dostęp do boksu zostanie zablokowany?
Blokada zwykle wynika z braku płatności za najem. Aby odblokować boks, opłać zaległą należność.
Co dzieje się z zawartością nieopłaconych boksów?
Operator może opróżnić boks i przekazać rzeczy na adres wskazany przez najemcę, na jego koszt i ryzyko, albo zutylizować zawartość na koszt i ryzyko najemcy. Wybór między przekazaniem a utylizacją należy do operatora. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.
Dostęp i bezpieczeństwo
Jak wjadę na plac?
Bramę otwierasz jednym kliknięciem w aplikacji: wybierz ikonę swojego boksu z przypisanym numerem i kliknij „otwórz bramę”.
W jakich godzinach mogę korzystać z boksu?
Przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Obsługa jest w pełni automatyczna, więc nie zależysz od godzin pracy biura.
Czy plac jest monitorowany?
Tak, teren jest pod okiem kamer, które nagrywają obraz 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Czy potrzebuję własnej kłódki?
Tak. Każdy boks zamykasz na własną kłódkę – dzięki temu nikt poza Tobą, łącznie z administratorem placu, nie ma dostępu do Twoich rzeczy. Pamiętaj, żeby zabrać ją ze sobą przy pierwszej wizycie.
Boksy i przechowywanie
Jakie rozmiary boksów oferujecie?
Boksy 3 m², 9 m² i 12 m². Opisy i ceny znajdziesz w cenniku.
Ile kosztuje wynajem boksu?
Od 245 zł miesięcznie (ok. 8 zł dziennie) za boks 3 m². Cena zależy od rozmiaru boksu i długości najmu – szczegóły w cenniku.
Co mogę przechowywać?
Prawie wszystko: kartony, meble, sprzęt budowlany i wędkarski, narty, rower czy opony sezonowe. Ograniczenia opisuje regulamin.
Czego nie można przechowywać?
Między innymi zwierząt, broni, materiałów łatwopalnych i narkotyków. Pełną listę znajdziesz w regulaminie.
Czy mogę przechować motocykl, skuter lub kosiarkę spalinową?
Tak, ale zbiornik paliwa musi być pusty.
Czy boksy mają półki?
Nie. Boksy są puste, żeby każdy mógł urządzić przestrzeń po swojemu.
Czy boksy są ogrzewane?
Nie, boksy nie są ogrzewane.
Gdzie znajdują się boksy?
Przy ul. Trakt Brzeski 31c w Zakręcie. Zobacz mapę dojazdu.
Umowa i ubezpieczenie
Czy ubezpieczenie jest obowiązkowe?
Obowiązkowe jest ubezpieczenie OC. Ubezpieczenie rzeczy w boksie jest dobrowolne – sam decydujesz, czy je wykupić i na jaką kwotę.
Czy mogę zakończyć najem wcześniej?
Tak, daj nam znać, a zakończymy umowę wcześniej.